關於租用

Q有防止新型冠狀病毒感染對策嗎?

A以客人們及員工們的健康為優先考量,及配合防止新型冠狀病毒感染擴大的政策,本店制定並實行感染防止對策,請見詳細內容 >

 

Q我有需要自己準備任何物品嗎?

A因為着物・帯・長襦袢、着物用的小包包、草履,這些必需的物品本店已經準備齊全。請開心愉悅地空手來本店就行。

如果是冬天會冷的話,建議上半身可以穿小背心,下半身可以穿長度到腳踝的褲襪,再穿上和服。

Q髮型裝飾、着物穿戴,大概要花多久的時間呢?

A依照個人選擇着物樣式時間的不同,選擇着物樣式大概10分鐘/ 穿戴(15分鐘)/ 髮型裝飾(15分鐘)的程度。

        從選擇着物到外出散策,請前後保留約60分鐘程度先前來本店。

        因為春季和秋季為旺季,店內會比較忙碌,如果您的時間能做更充分的保留,會是較為方便的安排。

因着物的選擇會因個人喜好不同而花費一些時間,所以穿戴着物的順序會依照現場狀況不同而實行。

Q着物有分尺寸大小嗎?

AS〜5L(160cm~185cm)的尺寸已完全準備齊全,請客人們放心。
※185cm以上的人,着物的長度穿起來會短一些,有稍稍露出腳踝的情形。
※如果真的無法穿著,您可以現場決定拒絕租用。
※185cm 以上的男生,因為此尺寸的着物數量是有限的,煩請您務必先提前預約。
 

Q請問最大提供到多少尺寸的和服呢?

A我們提供的和服: 女生臀圍最大為110公分為限,男生臀圍最大為120公分為限。

 

 

Q懷孕也能體驗和服或浴衣嗎?

A懷孕5個月~8個月(已到安定期)的孕婦是可以體驗小紋和服、浴衣的喔!麻煩您在預約時,在預約表裡面的備註欄幫我們註明懷孕幾個月了。
若於體驗前未告知懷孕中,發生任何意外,本店將不負一切責任,請理解。
此期間外的孕婦將無法提供任何體驗服務。

 

Q穿和服或浴衣時可以哺乳嗎?

A穿著穿著和服或浴衣時是無法哺乳的唷!麻煩您在著裝前先行哺餵完成,因為著裝和服或浴衣會輕輕壓迫胸部,使得脹奶會讓您感到不適。若著裝完成後因為要哺乳而脫掉和服或浴衣,再重新著裝將會再次收費。

 

Q行李是否能寄放在店內?

A貴重物品、金錢除外,換下來的衣物和行李能寄放到當日17:30以前。
本店提供行李箱寄放服務,但依據當天已寄放的行李數量多寡,以及店內空位,可能會有需要麻煩您寄放到外面置物櫃的情況,請見諒,謝謝。

 

Q有提供髮型裝飾嗎?

A有,女性都有包含簡單編髮。

 

Q可以選擇頭髮造型嗎?

A本店不提供髮型指定服務,我們會提供幾種髮型供您選擇:
1. 頭髮髮髻盤起來的高度或是髮尾放下來的造型
2. 您的劉海是否要完全盤進髮型內、或是保留瀏海不做任何造型。
請於做髮型時與髮型工作人員溝通,或是直接放心讓我們為您打造髮型。

Q何時歸還着物是比較好的?

A請於當日16:30以前歸還。12:00以後的預約,歸還時間是17:30。超過時間歸還會有罰金,請注意。

 

Q可帶自己個人的着物?

A首先,請先必須兩日前電話聯繫(03-6231-7232),依據當日預約情況會有無法預約的情況。
請攜帶您換着物時需要的所有物品。有其他酌收費用的情形(足袋需另外購買)。
此外,帶自己個人着物,費用是8800日圓起,謝謝。

Q最晚幾點於現場穿換着物是允許的?

A歡迎詳看官網資訊。
https://aiwafuku.com/reservation/

 

Q天氣寒冷時該怎麼辦呢?

A我們有披肩租借給客人使用,也有適合和服用的羽織外套,只要多追加¥110~¥550(含稅)就可租用,請於當日現場決定是否租用。
若擔心天氣寒冷,我們貼心建議您可以穿著”低領”發熱衣或衛生衣以及發熱褲或絲襪,方便穿和服時可以保暖。

          請參考部落格文章介紹:https://goo.gl/TuWWxj

★冬季建議男生穿著保暖衣,保暖褲前來

Q雨天也提供和服租借嗎?

A是的!店內的和服濕了也沒關係,不需要擔心喔!

 

Q下雨天也可以拍攝嗎?

A是的!專業攝影師會帶領您到不會淋到雨的拍攝景點,和服濕了也沒關係,不需要擔心喔!

 

Q換上着物後,可以自己整理髮型嗎?

A只有鏡子可提供方便您整理頭髮。梳妝台、熱捲髮器,捲髮棒等是無法借用的。

 

Q歸還着物後,可於店內整理頭髮嗎?

A歸還着物後,只有鏡子可提供方便您整理頭髮。梳妝台、熱捲髮器,捲髮棒等是無法借用的。

 

關於預約

Q預約的方法?

A歡迎於官網填寫表單預約。(至少提前一天以前)
https://aiwafuku.com/reservation/

我們也提供電話預約服務,但只有官網預約才能使用優惠方案。

Q幾日前預約是比較好的?

A最遲1日前於官網”預約行程表格”進行預約。
※使用個人着物方案的客人,請先來電詢問。

Q更改預約日是可以的嗎?

A可以的。請於預約日的前兩日14:00以前與我們聯絡。
如預約人數為5人以上,請於預約日前10日的14:00以前,以電話或Email進行通知。

Q若是1日前的預約,該怎麼辦呢?

A請先撥電話來本店詢問後,再於網路上的預約行程表內,將您的預約「姓名」「人數」「電話號碼」輸入後送出預約給我們。本店收到您的預約表單後,會進行預約確認再回信給您。

Q可以改變預約的人數嗎?

A是可以的。請於預約日的前兩日14:00以前與我們聯絡。若沒有先與我們聯絡,您的租用價格將不是原先您所預期的。
如預約人數為5人以上,請於預約日前10日的14:00以前,以電話或Email進行通知。

Q如何預約攝影方案呢??

A請於官網進行預約,收到預約後我們會確認攝影師的日程,安排可攝影的時段。
預約攝影方案須於預約日前10日進行線上刷卡,一組訂金5,000日圓,才算預約完成。
<確認攝影時間後敝司會發出線上刷卡通知書,請留意郵件,付款後將無法取消退費>

關於取消

Q若要取消的話,需何時進行取消比較好?

A請於預約日前兩日14:00以前,以電話或Email進行取消通知。
如預約人數為5人以上,請於預約日前10日的14:00以前,以電話或Email進行取消通知。
(9:30~18:00之間,接受電話詢問)
(用Email的情況下,確認收到本店送出的取消確認回信才算取消完成)

 

Q需要酌收取消費用嗎?

A若在預約日前2日後才進行取消,將會酌收取消費用。
取消費用:100%

關於付款

Q可以使用信用卡支付嗎?

A付款方式提供現金,及信用卡(VISA,MasterCard)支付。

 

Q預約完成需要立即付款嗎?

A預約人數5人以上,須於預約日前10日進行線上刷卡,一位訂金2,000日圓,才算預約完成。
<收到您的預約信後敝司會發出線上刷卡通知書,請留意郵件,付款後將無法取消退費>

 

其他

Q1號店、2號店、3號店有什麼不一樣嗎?

A店鋪大小、和服的數量、種類都是差不多的喔!確認想要的時間是否有空位就可以直接預約囉!
目前只有3號店營業。

 

 

 

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