よくあるご質問

浅草着物レンタル愛和服システムについて

• Q

  へアセット・着付でどれくらい時間がかかりますか？
  A

  着物を決めるまでには個人差がありますが、着物選び(10分)／着付(15分)／ヘアセット(15分)ほどです。
  着物を選んでからお出かけまでには、だいたい1時間前後見ておいてください。
  1時間の目安ですが、混雑時には前後する可能性があります。予めご了承くださいませ。

  ※着物選びにお時間がかかる場合、着付の順序を変更させて頂く事がございます。

• Q

  何か用意していくものはありますか？
  A

  着物・帯・長襦袢、着物用のバッグ、草履、足袋まで、必要なものはすべてご用意いたしますので、気軽に手ぶらでお越しください。冬は、薄手のインナーやスパッツなどを着用してお越しいただくことをお勧めします。

• Q

  浅草愛和服　1号店・2号店・3号店の違いはありますか?
  A

  お店の広さや着物の数・種類に大きく違いはありません。ご希望の予約時間が空いているお店をご予約ください。
  当面は3号店のみ営業しております。

  お問い合わせがある方は、メールアドレス info@aiwafuku.com にご連絡をお願いいたします。

  よろしくお願いいたします。

• Q

  返却時にヘアセットを解く場合、店内の物は使用できますか？
  A

  返却時はドレッサー、ホットカーラー、コテ等はお貸し出来ません。

• Q

  何時まで着付することができますか？
  A

  受付の最終時間は15:00でございますが、状況によっては通常の受付時間よりも早めに受付を終了させて頂く場合もございます。
  ・12:00以前にご予約のお客様は、最終返却時間が16:30となります。
  ・12:00以降にご予約のお客様は、最終返却時間が17:30となります。

• Q

  着物の持込は出来ますか？
  A

  まずは、お電話（03-6231-7232）までご相談下さい。
  着付に必要な物を全てお持ち下さい。貸し出しの場合は別途頂きます(足袋は買取)。
  持込の場合の着付料金は8,800円～となります。

• Q

  返却する着物はどうすればいいですか？
  A

  ・12:00以前にご予約のお客様は、最終返却時間が16:30となります。
  ・12:00以降にご予約のお客様は、最終返却時間が17:30となります。
  お店に戻ったら、スタッフが着物(浴衣)を脱がすのをお手伝いいたします。

• Q

  着物の取り置きは出来ますか？
  A

  下見される場合は着物のお取り置きは可能です。取り置き代は1点1,100(税込)です。インターネットやお電話でのお取り置きは行っておりません。

• Q

  見学(下見)をしたいのですが、可能ですか？
  A

  見学(下見)の予約も承っております。見学は予約制です。見学時間：13:30～15:30。無料で事前下見して頂けます。

• Q

  へアセットは選べますか？
  A

  編み込みなどの本格的なヘアセットになります。18スタイルから選べます。見本写真からアップスタイルかダウンスタイルか、前髪をどうするかのご希望をスタッフにお申し付けいただき、あとはお任せください。

• Q

  髪飾りはありますか？
  A

  はい！ご用意しております。すべての女性プランに含まれており、何個でもつけ放題ですのでご安心くださいませ。

• Q

  荷物は預かってもらえますか？
  A

  貴重品以外の着替えた服・お荷物は当日の16:30までならお預かりさせて頂きます。スーツケースも無料でお預かりさせていただきます。

ご予約について

• Q

  予約したら、すぐ料金を支払いますか？
  A

  一組の人数5名様以上をご予約する方のみ、ご予約日の十日間前に内金お一人様2,000円をオンライン決済をお願いいたします。
  決済期限までに決済をされないと、予約がキャンセルされる場合があります。
  決済完了された後のキャンセル及び変更は出来ませんのでご了承ください。

• Q

  撮影の予約方法は？
  A

  ホームページのご予約フォームにて承ります。カメラマンのスケジュールもありまして、ご予約を受けてから、カメラマンの日程をご確認させていただきます。
  時間調整の場合はあります。
  撮影予約の場合、ご予約日の十日間前に内金お一組5,000円をオンライン決済をお願いいたします。
  決済完了された後のキャンセル及び変更は出来ませんのでご了承ください。
  https://aiwafuku.com/plan/photo_service/

• Q

  人数の変更をしたいのですができますか？
  A

  可能です。ご予約日前日の10:00までにご連絡下さい。
  ご連絡がない場合、レンタルされないお客様のレンタル代金をいただく場合がございます。
  一組5名様以上をご予約する場合、ご予約日の十日間前の14時までにお電話かメールにてお申し出ください。

• Q

  1日前の予約はどうすればいいですか？
  A

  当店にお電話にて問い合わせいただいたのち、予約フォームにて、「氏名」「人数」「電話番号」入力して送信お願いします。
  当店からの確定メールをお送りさせていただきます。確定メールをお受け取り頂いて予約完了です。

• Q

  予約日時や内容の変更はできますか？
  A

  可能です。ご予約日の前日10:00までにご連絡下さい。
  一組5名様以上をご予約する場合、ご予約日の十日間前の14時までにお電話かメールにてお申し出ください。

キャンセルについて

• Q

  キャンセル料金はかかりますか？
  A

  ご予約日の二日前キャンセルですとキャンセル料金が発生します。
  キャンセル料金：100％

  キャンセルの場合、メール info@aiwafuku.com 宛てにご連絡ください。

• Q

  キャンセルはいつまでに連絡すればいいですか?
  A

  ご予約日の二日間前の14時までにお電話かメールにてお申し出ください。
  一組5名様以上をご予約する場合、ご予約日の十日間前の14時までにお電話かメールにてお申し出ください。
  (9：30～18：00の間、お電話を受け付けております）
  (メールの場合は当店からの返信メールが届いた事態でキャンセル完了です)

お支払いについて

• Q

  クレジットカードは使えますか?
  A

  はい、当店でのお支払いは現金、クレジットカードを使えます。

その他

• Q

  上記以外の質問はこちらから
  A

  京都店　浅草店

• Q

  雨の日でも撮影できますか？
  A

  はい！カメラマンが雨に濡れない撮影スポットに案内いたします。

• Q

  雨の日でもレンタルできますか？
  A

  はい！レンタルしていただけます。雨にぬれても大丈夫な着物ですのでご安心ください。草履カバーで足元を雨から守ります。

• Q

  寒い時はどうすればいいですか？
  A

  ショール、羽織は￥110~￥550（税込）でレンタル致します。当日、受付にお申し付けください。
  また、薄手のインナーやスパッツなどを着用してお越しいただくことをお勧めします。
  防寒対策について、詳しい説明はこちら>>
  ★男性の方にもヒートテックの肌着とズボン下を用意すると防寒対策で安心です。

• Q

  新型コロナウイルス感染防止対策はありますか？
  A

  感染防止対策を実施した上で、当面は一部店舗の営業を再開させていただきます。
  浅草愛和服の感染防止対策！詳しくはこちら＞