仍有問題

關於租用

Q我有需要自己準備任何物品嗎?

A因為着物・帯・長襦袢、着物用的小包包、草履,這些必需的物品本店已經準備齊全。請開心愉悅地空手來本店就行。

如果是冬天會冷的話,建議上半身可以穿小背心,下半身可以穿長度到腳踝的褲襪,再穿上和服。

Q髮型裝飾、着物穿戴,大概要花多久的時間呢?

A依照個人選擇着物樣式時間的不同,選擇着物樣式大概10分鐘/ 穿戴(15分鐘)/ 髮型裝飾(15分鐘)的程度。

        從選擇着物到外出散策,請前後保留約40分鐘程度先前來本店。

        因為春季和秋季為旺季,店內會比較忙碌,如果您的時間能做更充分的保留,會是較為方便的安排。

因着物的選擇會因個人喜好不同而花費一些時間,所以穿戴着物的順序會依照現場狀況不同而實行。

Q着物有分尺寸大小嗎?

AS〜5L(160cm~185cm)的尺寸已完全準備齊全,請客人們放心。
※185cm以上的人,着物的長度穿起來會短一些,有稍稍露出腳踝的情形。
※如果真的無法穿著,您可以現場決定拒絕租用。
※185cm 以上的男生,因為此尺寸的着物數量是有限的,煩請您務必先提前預約。
 

Q請問最大提供到多少尺寸的和服呢?

A我們提供的和服: 女生臀圍最大為110公分為限,男生臀圍最大為120公分為限。

 

 

Q懷孕也能體驗和服或浴衣嗎?

A懷孕5個月~8個月(已到安定期)的孕婦是可以體驗的喔!麻煩您在預約時,在預約表裡面的備註欄幫我們註明懷孕幾個月了。

 

Q行李是否能寄放在店內?

A貴重物品、金錢除外,換下來的衣物和行李能寄放到當日17:30以前。

 

Q有提供髮型裝飾嗎?

A有。

 

Q可以選擇頭髮造型嗎?

Aㄊㄨㄜ店1p32u04本店不提供髮型指定服務,我們會詢問您的需求是:

1. 頭髮髮髻盤起來的高度或是髮尾放下來的造型,以及

2. 您的劉海是否要完全盤進髮型內、或是保留瀏海不做任何造型。

請於做髮型時與髮型工作人員溝通,或是直接放心讓我們為您打造髮型。

Q何時歸還着物是比較好的?

A請於當日16:30以前歸還。

 

Q可帶自己個人的着物?

A首先,請先撥電話與我們聯繫。

        請攜帶您換着物時需要的所有物品。有其他酌收費用的情形(足袋需另外購買)。

        此外,帶自己個人着物的情況下,需酌收4000日元幫您穿戴的費用。做髮型裝飾為1500日圓。

Q最晚幾點於現場穿換着物是允許的?

A歡迎詳看官網資訊。
http://aiwafuku.com/reservation/

 

Q天氣寒冷時該怎麼辦呢?

A我們有黑色披肩免費借給客人使用,也有適合和服用的羽織外套,只要多追加¥500(含稅)就可租用,請於當日現場決定是否租用。

若擔心天氣寒冷,我們貼心建議您可以穿著”低領”發熱衣或衛生衣以及發熱褲或絲襪,方便穿和服時可以保暖。

 

Q雨天也提供和服租借嗎?

A是的!店內的和服濕了也沒關係,不需要擔心喔!

 

Q換上着物後,可以自己整理髮型嗎?

A只有鏡子可提供方便您整理頭髮。梳妝台、熱捲髮器,捲髮棒等是無法借用的。

 

Q歸還着物後,可於店內整理頭髮嗎?

A歸還着物後,只有鏡子可提供方便您整理頭髮。梳妝台、熱捲髮器,捲髮棒等是無法借用的。

 

關於預約

Q預約的方法?

A歡迎於官網填寫表單預約。(至少提前一天以前)
http://aiwafuku.com/reservation/

我們也提供電話預約服務,但只有官網預約才能使用優惠方案。

Q幾日前預約是比較好的?

A1日以前以前於”預約行程表格”預約。

        ※使用個人着物方案的客人,請先來電預約。

Q更改預約日是可以的嗎?

A是可以的。請於預約日的前1日10:00以前與我們聯絡。

 

Q若是1日前的預約,該怎麼辦呢?

A請先撥電話來本店詢問後,再於網路上的預約行程表內,將您的預約「姓名」「人數」「電話號碼」輸入後送出預約給我們。

        本店收到您的預約表單後,會進行預約確認再回信給您。

Q可以改變預約的人數嗎?

A是可以的。請於預約日的前1日10:00以前與我們聯絡。

        若沒有先與我們聯絡,您的租用價格將不是原先您所預期的。

關於取消

Q若要取消的話,需何時進行取消比較好?

A請於預約日前1日10:00以前,以電話或Email進行取消通知。
(9:30~18:30之間,電話的詢問是可以的)
(用Email的情況下,確認收到本店送出的取消確認回信才算取消完成)

 

Q需要酌收取消費用嗎?

A若在預約日前1日10:00後才進行取消,將會酌收取消費用。

 

關於付款

Q可以使用信用卡支付嗎?

A不能使用信用卡付費,請於現場支付現金。

 

其他

Q1號店、2號店、3號店有什麼不一樣嗎?

A店鋪大小、和服的數量、種類都是差不多的喔!確認想要的時間是否有空位就可以直接預約囉!

 

Q2號店、3號店是在同一棟大樓嗎?

A是的,2號店和3號店在同一棟。到了之後請先到一樓的櫃檯完成租借手續。

 

 

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