【京都】ファミリー浴衣プラン

【京都】ファミリー浴衣プランのよくある質問

• Q

  予約の空き状況を確認したいのですか？
  A

  予約フォームからご確認いただけます。○（まる）の時間帯が空き時間になります。

• Q

  電話でも予約はできますか？
  A

  予約ミス防止のため、予約フォームからご予約をお願いいたします。

• Q

  キャンセルはできますか？
  A

  はい、できます。ご予約の前日の午前10:00までに、メール kyoto@aiwafuku.com にてご連絡いただければキャンセル料はかかりません。当日のキャンセルはレンタル料金の同額のお支払いをお願いしております。後日、振込先をご連絡いたします。

• Q

  人数の変更はできますか？
  A

  はい、できます。ご予約の前日の午前10:00までに、メール kyoto@aiwafuku.com にてご連絡ください

• Q

  何時に行けるかわかりません…。
  A

  当店は予約制のため、ご来店時間が決まってからご予約をお願いします。もし時間がわからない場合は、だいたいの時間を決めてご予約いただき、決まった時点で予約時間変更のご連絡をお願いします。

• Q

  予約時間に遅れたらどうなりますか？
  A

  大幅な遅れ(15分以上)の場合、ヘアセットをなしとさせていただくか、簡易的なヘアスタイルにさせていただく場合がございます。状況によってはキャンセル扱いとさせていただくことをご了承ください。うしろに他の予約がなければ通常通りご対応させていただきます。京都は道や公共交通機関が混み合いますので、時間に余裕をもって予定を組むことをおすすめします。

• Q

  オプションは当日決めてもいいですか？
  A

  はい、オプションは当日決めていただいて大丈夫です。数量限定のものは無くなっている可能性もございますので、オプションも事前にご予約していただくことをおすすめします。

• Q

  何か用意していくもの・持っていくものはありますか？
  A

  着物・帯・長襦袢・バッグ・草履・足袋まで、必要なものはすべて当店でご用意いたしますので、気軽に手ぶらでお越しください。冬は、薄手のインナーやスパッツなどを着用してお越しいただくことをお勧めします。

• Q

  ブーツのレンタルはありますか？
  A

  申し訳ございませんが、ブーツのレンタルはございません。ブーツを履きたい方は、ご自身のブーツをご持参ください。

• Q

  大きいサイズはありますか？
  A

  小紋の着物は大きいサイズのものもございます。振袖・二尺振袖・レース着物・アンティーク着物は普通サイズとのみとなります。袴も基本的にS～2Lの普通サイズのみの取り扱いですが、大きい方にも対応できるような着付け方法で対応させていただいております。

• Q

  ヘアセットはどのようなスタイルがありますか？
  A

  編み込みを使ったアップスタイル、編み下ろし、ハーフアップなど、さまざまなヘアスタイルの対応が可能です。特に最近はひもアレンジが人気で、ひももたくさん種類を用意しております。サンプルの写真をご用意していますので、その写真を見ながら美容師とご相談ください。

• Q

  荷物は預かってくれますか？
  A

  はい！お預かりいたします。大きいスーツケースなども無料でお預かりいたします。

• Q

  雨の日でもレンタルできますか？
  A

  はい！レンタルしていただけます。雨にぬれても大丈夫な着物ですのでご安心ください。

• Q

  雨傘の貸し出しはありますか？
  A

  はい！透明のビニール傘でしたら無料で貸し出しが可能です（数量限定）。和傘（番傘）は晴れの日専用のものなので、雨天は貸し出しができませんのでご了承ください。

• Q

  子供が着物・浴衣を汚しそうで心配です
  A

  当店の着物・浴衣は洗える素材なので、汚れは気にせずお出かけしてください。破れだけ気を付けていただければ大丈夫です。当店は着物保険などもいただいておりません。

• Q

  支払方法はどのようなものがありますか？
  A

  現金・クレジットカード決済・QRコード決済（PayPay/LINE Pay）が可能です。当日、お支払いいただきます。

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